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FAQ

FAQ

FAQ

질문
교육기부자의 회원가입은 어떻게 하나요.
답변

교육기부자는 한국과학창의재단의 통합회원 가입 후 교육기부 매칭서비스에서 기부자 권한을 획득하는 것으로 회원가입이 완료됩니다.

  1. 상단의 회원가입 버튼을 눌러 한국과학창의재단의 통합회원(SSO) 가입 페이지로 이동합니다
  2. 본인 인증 및 개인 정보 입력 절차를 진행하고 통합회원 가입을 완료합니다.
  3. 교육기부 매칭 서비스에서 다시 로그인 한 후 교육기부 하기 메뉴로 이동합니다.
  4. 교육기부 하기 메뉴는 교육기부 권한이 있는 사용자만 사용가능하며, 교육기부 권한이 없을 경우 권한을 획득할 수 있습니다.
  5. 기부자 정보를 입력하고 승인요청을 하면 교육기부센터 또는 시도교육청 관리자의 승인이 이루어지며 이에 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.
  6. 승인이 이루어진 기부자는 교육기부 활동에 참여할 수 있습니다.
질문
수혜자의 회원가입은 어떻게 하나요.
답변

수혜자는 한국과학창의재단의 통합회원 계정을 통하여 교육기부 매칭 서비스를 사용할 수 있습니다.

  1. 상단의 회원가입 버튼을 눌러 한국과학창의재단의 통합회원(SSO) 가입 페이지로 이동합니다.
  2. 본인 인증 및 개인 정보 입력 절차를 진행하고 통합회원 가입을 완료합니다.
질문
교육기부 신청이 가능한 대상은 누구 인가요.
답변

현재 교육기부 참여 신청은 개인, 개인+보호자, 단체 신청이 가능합니다.

질문
교육기부 신청은 어디서 하나요.
답변

교육기부 신청은 신청이 진행 중인 교육기부의 정보를 확인하는 화면의 하단에 신청하기 버튼을 통하여 진행합니다.
예를 들면 다음과 같습니다.

  1. 교육기부 매칭 서비스에 로그인합니다.
  2. 교육기부 받기 메뉴의 교육기부 프로그램을 선택합니다. 또는 우상단 교육기부검색 버튼을 클릭하여 검색 조건을 입력하여 원하는 교육기부의 목록을 확인합니다.
  3. 목록에서 교육기부 이름을 눌러 자세한 정보를 확인하고 하단의 신청하기 버튼을 눌러 참여신청양식을 작성하여 신청합니다.
  4. 이후 기부자의 확인 과정이 이루어집니다.
질문
교육기부 취소는 언제까지 가능한가요.
답변

교육기부의 참여 신청 이후 취소는 기부자가 해당 참여 신청에 승인을 하기 전까지 가능합니다.

질문
교육기부 승인이 되었는데, 교육기부에 참여하지 못할 것 같습니다. 취소 할 수 있나요.
답변

원칙적으로 교육기부자의 승인 후에는 교육기부 취소가 불가능합니다.
이는 교육기부 신청에 불이익이 생길 수 있습니다.
취소가 불가피한 경우 교육기부자에게 직접 연락하시어 취소의견을 신속히 전달해 주시기 바랍니다.

질문
교육기부 승인 소요시간이 궁금합니다.
답변

교육기부 모집기간 완료 후 약 2~3일이 소요 됩니다.

질문
교육기부 매칭 후 개인적인 변동사항이 있을 경우 어디로 연락하나요.
답변

교육기부 매칭 서비스는 교육기부 정보를 공유하고 기부자와 수혜자를 연결해주는 서비스입니다.
따라서 교육기부 매칭 후 변동사항의 경우에는 해당 교육기부자와 직접 연락을 진행하여 변동사항을 전달하여야 합니다.

질문
교육기부를 신청했는데 반려 되었습니다. 반려 사유를 알고 싶어요.
답변

교육기부 참여의 반려 혹은 승인은 한국과학창의재단에서 승인 혹은 반려에 대하여 결정합니다.
교육기부자가 참여대상으로 적절하지 않은 수혜자라고 판단할 경우 수혜자의 교육기부 신청을 반려할 수 있습니다.


※교육기부 참여 신청 후, 마이페이지의 나의교육기부하기 메뉴에서 교육기부 신청 승인 및 반려 여부를 확인하실 수 있습니다.

질문
회원 탈퇴는 어떻게 하나요.
답변

회원 탈퇴는 통합회원 로그인이 되어있는 경우 마이페이지 이동시 활성화되는 화면 상단의 회원정보수정 링크를 클릭하여 진행합니다.

※ 주의사항 : 회원 탈퇴는 교육기부 매칭 서비스의 탈퇴가 아닌 한국과학창의재단 통합회원의 탈퇴임을 유의하시기 바랍니다.

※ 페이스북/네이버 로그인의 경우 각 해당 사이트에서 계정 연결 해지 절차를 진행해야 합니다. 해당 사이트의 이용 방법을 참고하시기 바랍니다.

  1. 로그인 이후 마이페이지로 이동 합니다.
  2. 화면상단(로그아웃 옆)의 회원정보수정 링크를 클릭합니다.
  3. 정보수정 화면에 접근하기 위해 비밀번호를 입력합니다.
  4. 정보수정 화면의 우측 상단의 회원 탈퇴 버튼을 누릅니다.
  5. 비밀번호와 탈퇴사유를 작성하고 탈퇴를 진행합니다.
질문
페이지가 표시되지 않고 백지상태로 보일경우에는 어떻게 하나요.
답변

사용자의 PC사양이나 네트워크의 문제로 발생할 수있는 현상입니다.기존의 브라우져창을 닫고 새 창에서 다시 로그인하시기 바랍니다.그 이후에도 안 될 시의 조치사항입니다.

  1. Internet Explorer 상단의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]을 선택
  2. [일반]-[임시 인터넷 파일]-[파일삭제]를 클릭하여 임시 인터넷 파일을 [오픈라인항목을 모두 삭제]에 체크
  3. Exploer6.0의 경우
  4. [일반]-[임시 인터넷 파일]-[쿠키삭제]버튼을 클릭
  5. [개인정보]-[고급]을 클릭하여 [자동쿠키 처리 덮어쓰기]에 체크/[항상 세션에 쿠키허용]에 체크
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